Banca Monte dei Paschi di Siena
The Story Group - Nati per raccontarti
4.000 dipendenti direttamente coinvolti (responsabili rete commerciale, manager di diverse funzioni e responsabili della sede centrale) e a cascata tutti gli altri (totale 22.000) tramite video reportage sulla intranet
Roadshow per la rete commerciale strutturato con contenuti ideati ad hoc per fare ripartire la Banca dopo l’approvazione del Piano di Ristrutturazione
Ingaggiare i dipendenti, offrendo il confronto e la motivazione che fino ad allora non avevano potuto ricevere a causa dell’incertezza sul piano di ristrutturazione, trasmettendo i messaggi chiave e la motivazione per il rilancio. In primis la presa di responsabilità individuale per la ripartenza.
Con l’ingresso dello Stato nel capitale BMPS si è trovata in una situazione peculiare. A fronte dei limiti a investimenti, la leva per la ripartenza poteva essere costituita solo dalle sue persone e dalla loro motivazione a rialzarsi. Si sono volute raggiungere direttamente (e indirettamente tramite video reportage) quante più persone possibile pur con vincoli di budget stringenti, ingaggiandole per ottenerne l’attenzione e dare un segnale forte di risveglio. Il roadshow è stato strutturato come un grande talk nel quale l’AD ha alternato momenti di racconto e riflessione sulle vicissitudini attraversate a un confronto diretto con i dipendenti, con un finale atipico che ha visto la proiezione del video di Rockin’ 1000. Di particolare importanza l’apertura, avvenuta con buio in sala spezzato da un video emozionale in cui i familiari dei dipendenti raccontavano quanto questi ultimi si fossero impegnati e avessero sofferto, avviando così una commovente “elaborazione del lutto” collettiva.